总 则

为维护同进公司企业文化的安全、健康发展，保证同进公司客户、业主的生命、财产、设施、安全及生活舒适，优化环境安全管理，展现同进物业特有现代化企业文化，提高安全人员的工作责任和积极性，督促安全服务工作的规范化，正规化安全服务队伍，公平、公正、公开透明的奖惩考核办法,使安全工作的各项规则不折不扣地得以落实，依照公司有关（员工手册）并结合安全管理运作手册实际情况，制定本积分奖惩考核晋升办法。

分 则

一、总的原则和指导思想

1、给员工明确的晋升通道和加薪通道，提高安全人员工资级别的竞争空间；

2、安全员人员根据在公司工作年限以及任职要求，划分为初级、中级和组长；对有突出成绩或表现的员工可以越级晋升。

3、安全领班根据在公司工作年限以及任职要求，划分为初级、中级和高级安全领班。

4、安全主管根据在公司工作年限以及任职要求，划分为初级、中级、高级。

5、主管以上管理人员由公司具体协商待遇标准。

一：员工晋升标准

（一）安全人员晋升标准及条件：

注：1、每一级标准及要求高于并包含低一级标准及要求。

（二）安全领班晋升标准：

注：1、第一项满足任一条件即具备聘任见习领班的资格。

2、每一级标准及要求高于并包含低一级标准及要求。

（三）、安全主管考核标准：

二．：员工待遇标准

注：1、根据个人工作表现、公司司龄、突出贡献及管理能力可以给予特别加薪、

2、安全员在本公司工作时间每满一年以上者，工资待遇增加50元/月。

3、安全组长需具备带队模范作用,有组织管理能力，可作为领班优先备选对象。

三：奖励级别

奖励操行分对象及条件

E级奖励标准

符合以下条件者公司将给予其操行奖励，每分奖励10元

注明：如有以下事项者，每发生一次加分（2--7分）

1. 担任现职表现优秀，军姿标准，军容严整有具体证明者；

2、在值勤中,发现可疑情况处理得当、快速、合理业主或领导认可（经主管部门核实）；

3、积极参加公司部门各项集体活动，为公司部门争得荣誉者；

4、与同仁和睦相处，品行端正，遵守纪律，服从指挥，足资为表率者；

5、本职工作中，积极发现安全隐患，及时上报者；

6、发现领班（组长）违纪行为，如（私自带亲友，非公司员工进入公司的）；

7、举报睡岗、脱岗、漏岗及向外人泄露公司内部机密或服务客户详细资料者；

8、维护主管以上领导处理问题时威信，大胆管理，敢于与坏人坏事作斗争者

9、按时按量,不打折扣完成上司交办的工作任务强、工作质量高；

D级奖励标准

注明：如有以下事项者，每发生一次加分（5—15分）

1、连续受到公司5名主管级以上（业主）领导表扬，表扬次数达到10次以上者；

2、提出合理改进方案，经采纳施行有效而使部门及公司获得重大利益者；

3、在对外服务纷争中，骂不还口、打不还手维护了公司声誉的；

4、本职工作认真尽责，经常受到客户、公司领导表扬认同成绩实事证明的；

5、服从指令，积极完成领班不能完成工作的（根据情况特别加薪或提升）；

6、拾金不昧，价值100元以（含100元）上交公司归还业主（失主者）；

7、得到访客、参观者、业主表扬信、锦旗的；（除施工单位外）；

C级奖励标准

注明：如有以下事项者，每发生一次加分（15---20分）

1、工作认真尽责尽职，在公司外有优良事迹而使公司获得声誉者；

2、认真钻研消防业务，提出防火安全合理化建议效果明显者；

3、 遇事非常事故勇敢果断，处理得当，抢救得宜，减免公司客户受到重大损失或保全他人性命者；

四：罚标准

扣除操行分对象及条件：

P级类

注明：发现以情形，公司将给予其操行扣除分，每分将扣10元。

如有以下事项者，每发生一次扣操行分（1--2分）

1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿放脚；

2、在工作期间双手抱胸，抬二朗腿或半躺半坐；

3、趴在工作台上或者把脚放于工作台者；

4、晃动桌椅，发出声音；

5、值勤（巡逻）时弯腰驼背，伸懒腰,不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中

6、在岗值勤时、吸烟、吃零食、勾肩搭背者；

7、戴装饰物品，口袋内装过多物品。严重影响值班形象的；

8、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽(除贝雷帽外)、穿拖鞋或赤脚；

9、值班时哼歌、吹口哨者；

10、值班时见到上司（领导）不站起，不问好者；

11上班时间挖耳、抠鼻孔、跳跃、跺脚或玩弄其它物品；

12、当班期间对来访的访客，没有业主同意私自放入园区的；

13、未经领导(部门主管)同意私自做主让离职（辞职）除名员工进入公司的；

14、不按规定立岗，随意在岗位上走动者；

注明：以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（2分）将扣4分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

E级类

如有以下事项者，每发生一次扣操行2--3分：

1. 工作期间仪容不符合公司规定着装不整齐整洁；（留长发、留长胡子、指甲，头发超出帽檐外，帽沿下头发长度超过1、5㎝，鼻毛露出鼻孔者.衣服鞋子不配套者）

2、不按规范岗位流程操作，自作主张，造成安全事件（事故）后果的；

3、在队列队伍中不服从带队者指挥、顶撞带队者不遵守队列纪律，队列散慢；

4、值勤场所物品不整（齐）洁，摆放凌乱或在交接本上乱写乱画者；

5、不讲卫生，随地吐痰，乱扔杂物，纸张、烟蒂的（工作期间）；

6、在公共场合或办公区域大声喧哗，不按规定敬礼及使用文明用语的者；

7、上班在岗期间，精神不振、心不在焉，职责不清、任务不明者；

8、下班后未经主管允许擅自进入监控中心（不当班期间无故逗留工作区域）；

9、贝雷帽（佩戴）左帽角离左眼上眉太达不到2公分的；

10、跨立姿势手背低于腰的、不按军训标准跨立的；不按规定执行领班指令的。

注明：

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（3分）将扣6分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

D级类

如有以下事项者，每发生一次扣操行分（3--5分）

1、当班期间，不佩戴员工（证）牌的，装备不齐的；

2、未经部门主管批准，擅自调班的（含领班）；

3、接听电话不按规范操作，语音怪声怪调者；

4、搬弄是非，影响员工团结；（指无事生非、无中生有、歪曲事实者）

5、明知他人有违纪行为或损坏公司形象而知情不报者；

6、违反上岗时间规定，无故迟到早退，或脱岗及离岗的；

7、工作敷衍了事，未按服务规范操作的；

8、一个月累计三次无故迟到；

9、上班时间精神面貌差，领班以上领导纠正，态度恶劣粗暴语言顶撞上司者；

10、对讲机通讯不畅通，利用对讲机谈与工作无关的事；

注明：

以上规定如造成恶劣影响，或者态度恶劣，业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（5分）将扣10分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

C级类

如有以下事项者，每发生一次操操行分（5--10分）

1、无故旷工一天；（按公司规定，扣除当月工资的10%）

2、不服从上级工作安排，对上司或同事不礼貌的、不合作的；

3、酒后上班或上岗期间喝酒、高声喧哗、嬉笑打闹，做与工作无关的事；

4、执勤期间，对发生在服务区域内的纠纷、殴斗、闹事等事而不见、不制止、不劝告、不报告的；

5、值勤、值班期间（尚未接替）私自离岗、脱岗致使岗位无人值班行为的

6、未经允许擅自动用公司各种设备设施；

7、值勤时发现可疑（疑点）情况不盘问、不检查、不上报者（被其他人处理的，经主管以上领导查出或坏人指出“如张三”不管不问的。双倍处罚）；

8、在公司或服务客户中出售或推销私人物品者；

9、虽属一般违纪行为，但经多次教育仍不改正或有其他违纪行为的；

10、上班时间看书、报、打扑克、下棋、打瞌睡、听音乐；打私人电话；

11、安全人员利用上班巡逻期间在外购取私人物品的；

12、巡逻不按规定佩戴装备者；

13、代替他人打卡者；

14、公司培训不按规定参加的。

注明：

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（10分）将扣20分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

B级类

如有以下事项者，每发生一次扣操行分（10--15分）

1、打电话请霸王假（未经部门主管批准）擅自离岗者；

2、向公司服务（客户）业主索取礼品或其他物品的；

3、涂改、伪造请假单或医院证明骗取病假的；

4、故意损坏公司财物者，故意扰乱公司或服务客户的工作秩序；

5、在工作时间内有妨害分化、殴打他人行为者；

6、安全员值班人员上班睡觉者；

7、不配合司法部门进行案件调查，提供假情况证据；

8、与业主（客户）住户发生争执、吵架的；

9、由于工作过失、造成公司财务损失价值人民币500元以下，100元以上的；

10、故意损坏服务（客户）业主、住户或同事物品的；

11、用公司电话拨打私人电话或声讯电话的；

12．无故不参加（公司）部门组织的培训学习者；

13、当班时间饮酒、脱岗者严重的解雇

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（15分）将扣30分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

A级类

如员工有违反以下事项者，每发生一次扣操行分（15--20分）

1、煽动他人闹事或消极怠工，造成公司正常工作秩序混乱的；

2、无故旷工二天（含）二天以上者，严重违反公司有关规定,造成恶劣影响的，扣20分并立即开除；

3、利用工作上、职务上的便利收受他人物品的；

4、向外人泄露公司内部机密及服务客户详细资料的；

5、蓄意破坏公司名誉，有损公司形象者；

6、故意犯上或拒绝，不接受公司合理的工作安排的；

7、挑唆员工抗拒，抵制或不服从公司规定、操作流程者；

8、在与服务（客户）业主、住户争执中，因被殴打而还手的(并且造成严重后果的)；

9、工作期间因吵架而引起斗殴的；

10、侵占公司或他人物品、钱财者；

11、受治安或司法拘留处罚，受刑事处罚或通缉在案者；（立即扣分开除）

12、下班过后，穿安全员服装私自回家或超出服务区者：

13、违纪员工不服处罚，顶撞上司领班事而不见，不管不问者（并背后指使者）

14、参与赌博、吸毒等违法犯罪行为的；（立即扣20分开除）

15、恐吓上级或同事的，扣除20分立即解雇。

16、盗窃公、私物品，情节严重的移交公安机关处理

17、上班时间捡到东西不上交据为己有者扣除20分立即解雇

注明：

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将加重（双倍）扣分，如（20分）将扣40分处罚。性质恶劣将按规A级类第二条处理。

五：降级类

如员工(含领班)有违反以下事项者，扣操行分（10--15分）给予降级；

1、不服从公司岗位调动安排或顶撞（软顶撞）直接上司者；

2、领班发现本班人员违纪不处理、不上报、包庇、隐满事故或越级汇报者；

3．工作作风粗暴、态度恶劣，搞小集团行为者；

4．工作效率低下，态度恶劣，受部门三次警告处分，搞小团体行为者；

5．利用职权、以权谋私、吃、喝、拿、要行为者；

6．乱收费、乱罚款、乱摊派等涉及部门和行业不正之风的行为者；

7．违纪违规行为，造成不良影响，引起客户、业主、住户投诉的；

注明：

以上规定如造成业主、参观者、总公司领导投诉，严格影响安全管理工作，顶撞不承任违纪实事者,主管部门将直接按规A级类第二条处理。