1、目的：

通过制定物品临时存放管理规程，加强保安员岗位工作管理的科学性与服务的规范性。

2、 适用范围：

岗位全体保安员

3、 职责：

负责业主（客户）物品临时存放、保管，为业主（客户）提供方便、满意的服务。

4、操作规程

4.1 登记

4.1.1临时存放物品人要认真填写物品存放人的姓名，物品名称，存放的时间及存放人联系电话。

4.1.2岗位保安员要对存放的物品进行核对，确认无误后，保安员签字将业主（客户）物品存放到指定的地方。

4.1.3剧毒、易燃、易爆和其他危险品以及贵重物品不予存放。

4.2存放

4.2.1岗位保安员注意存放物品发生的变化，防止曝晒、水浸造成存放物品的损失。

4.2.2如存放物品超过存放时间三天一直无人领取，要通过电话与存放人取得联系，通知其领取存放物品。

4.2.3对无法取得联系且一直无人认领的物品，保安员不得自行处理，要及时向上汇报，并做好记录。

4.3领取

4.3.1领取临时存放物品时，保安员要仔细核对领取人姓名。

4.3.2如其他人代领的要代领人出示并记录其证件号码。

4.3.3如是重要物品，保安员应先与存放人取得联系，经确认后方可交付代领人。

5、相关文件

5.1保安仪表、仪容要求及用语规范

6、记录：

6.1业主（客户）物品临时存放登记表